VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

E-shop: www.limlam.cz
Platnost od: 29. 7. 2026

1. Základní ustanovení a identifikace provozovatele
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi
prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti s nákupem zboží a služeb prostřednictvím internetového
obchodu umístěného na webové adrese www.limlam.cz.
Identifikační a kontaktní údaje prodávajícího
Provozovatel / Název: LimLam
IČO: 87065622

Sídlo / Adresa: Dobrovského 2366, 580 01 Havlíčkův Brod

Telefon: +420 721 390 332

E-mail: limlamcz@gmail.com
Web: www.limlam.cz
Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb.,
občanským zákoníkem (dále jen „OZ“), a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Uživatelský účet a objednávka
● Kupující provádí objednávku prostřednictvím webového rozhraní e-shopu na adrese www.limlam.cz.
● Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které
do objednávky vložil. Objednávku odesílá kupující kliknutím na tlačítko potvrzující závaznost
objednávky.

● Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění všech formulářem předepsaných údajů a
náležitostí. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí její přijetí e-mailem na adresu
kupujícího.
3. Ceny zboží a platební podmínky
● Ceny zboží jsou uvedeny na webovém rozhraní v české měně (CZK) včetně všech souvisejících
poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webu.
● Kupující může uhradit cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním způsoby, které e-shop
nabízí v průběhu objednávkového procesu (např. bezhotovostně převodem na účet, platební kartou či
na dobírku).
● Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu také náklady spojené s balením a
dodáním zboží ve smluvené výši.

4. Dodání zboží a přepravní podmínky
● Zboží je kupujícímu doručováno na adresu určenou v objednávce nebo na zvolené výdejní místo dle
vybraného dopravce.
● Doba dodání závisí na dostupnosti zboží a zvoleném typu dopravy. Informace o předpokládané lhůtě
dodání je uvedena u jednotlivých produktů nebo v potvrzení objednávky.
● Při převzetí zboží od přepravce je kupujícímu doporučeno zkontrolovat neporušenost obalu. V případě
jakýchkoli závad je nutné tuto skutečnost okamžitě oznámit přepravci a sepsat protokol o poškození.
5. Autorská práva a specifikování autorské tvorby
● Nabízené zboží či služby na e-shopu mohou představovat autorská díla chráněná zákonem č.
121/2000 Sb. (autorský zákon).
● Zakoupením zboží získává kupující právo užívat autorské dílo výhradně pro své **osobní a
nekomerční účely**, není-li písemně sjednáno jinak.
● Kupující není oprávněn zakoupená díla dále rozmnožovat, upravovat, šířit, komerčně využívat ani je
vydávat za své vlastní.
● U ručně vyráběného zboží a autorských originálů mohou vznikat drobné odchylky v barvě, struktuře či
rozměru. Tyto odchylky jsou přirozenou vlastností ruční tvorby a nepředstavují vadu zboží.

6. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem (do 14 dnů)
● Kupující v pozici spotřebitele má právo dle § 1829 odst. 1 OZ odstoupit od smlouvy bez udání důvodů
ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
● Pro odstoupení od smlouvy musí kupující informovat prodávajícího (např. e-mailem na
limlamcz@gmail.com) a zaslat zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od
odstoupení.
● Náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu nese kupující.
● Výjimky z práva na odstoupení (§ 1837 OZ): Právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů se
**nevztahuje** na zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (zakázková
výroba, přizpůsobený design na míru apod.).

7. Práva z vadného plnění (Reklamace)
● Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a má vlastnosti, které si strany
ujednaly nebo které kupující očekával.
● Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců
od převzetí.
● Reklamaci lze uplatnit e-mailem na limlamcz@gmail.com nebo poštou na adrese sídla:
Dobrovského 2366, 580 01 Havlíčkův Brod.
● Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o přijetí reklamace a o jejím vyřízení. Reklamace
bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem
nedohodne na delší lhůtě.

8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů kupujícího probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady
(EU) 2016/679 (GDPR). Podrobné informace o zásadách zpracování a ochrany osobních údajů jsou
dostupné v samostatném dokumentu na webu www.limlam.cz.
9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
● K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní
inspekce (Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 797/44, 110 00 Praha 1, e-mail:
adr@coi.cz, web: adr.coi.cz).

● Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online nacházející se na adrese
http://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Závěrečná ustanovení
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena
práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. Tyto VOP
nabývají účinnosti dne 29. července 2026.